Confidentialité, collecte et gestion des données

Politique de confidentialité

La conclusion tombe : ici, les données sont collectées pour fonctionner, jamais pour être exploitées. Avant, le suivi était opaque. Après, chaque utilisateur garde la main sur ce qui est stocké ou effacé.

Données collectées

Les données collectées servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur, traiter les demandes et assurer le suivi technique. Rien n’est vendu ni transmis à des tiers sans consentement préalable, hormis les cas prévus par la loi.

Nom et coordonnées fournis lors des demandes
Adresse courriel pour le suivi des requêtes
Données techniques de connexion (IP, navigateur)
Préférences enregistrées via cookies essentiels
Statistiques anonymisées d’utilisation du site

La collecte inclut des informations transmises via formulaires, cookies strictement nécessaires, et statistiques d’utilisation anonymisées. Les champs obligatoires sont clairement indiqués à chaque collecte.

Utilisation des données

Les données servent à traiter les demandes, sécuriser l’accès, adapter les contenus et analyser le fonctionnement global du site. Aucune utilisation commerciale n’est pratiquée.

L’équipe veille à limiter l’accès aux seules personnes habilitées, pour une gestion stricte des risques et une conformité aux exigences canadiennes.

Vos droits

Chaque utilisateur garde un contrôle total : accès, correction, suppression, récupération ou opposition au traitement. Ces droits s’exercent sans détour via les contacts fournis.

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès à toutes vos données détenues par notre équipe à tout moment.

Droit de rectification

Correction immédiate de toute donnée inexacte sur simple demande.

Droit à l’effacement

Toute personne peut demander la suppression définitive de ses données à tout moment.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format lisible et transférable.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance, et uniquement pour garantir le fonctionnement du site.

En dehors de ces cas, aucun transfert ni revente de données à des tiers n’est pratiqué. Toute demande externe est rejetée sans consentement explicite.

Sécurité des données

La sécurité technique s’impose comme règle absolue : données cryptées, accès restreint, surveillance continue et sauvegardes régulières. Aucune donnée sensible n’est stockée sans nécessité.

Avant, la protection était accessoire. Après, chaque point d’accès est vérifié. L’équipe applique des protocoles stricts pour limiter les risques de fuite ou d’accès non autorisé.